Mi lehet a közös nevező egy zöldfülű CIA-ügynökben, egy régi motoros NASA-pszichológusban, a Netflix kommunikációs igazgatójában és az Agymenők íróiban? Charles Duhiggnál összekapcsolódnak: a Pulitzer-díjas újságíró és New York Times-bestseller-szerző ugyanis arra vállalkozik, hogy számos tanulmányt és esetet gondosan megvizsgálva megfejtse a sikeres társas kommunikáció titkát. Talán Ön is eltűnődött már azon, miért siklik félre a beszélgetés házastársával, barátaival vagy munkatársaival. Megesik, hogy nehéz kapcsolódnunk embertársainkhoz, megtalálnunk velük a közös hangot. Hiszen mindannyian oly különbözőek vagyunk. Ilyenkor felmerülhet bennünk a kérdés: vajon szuperképességekre kell-e szert tennünk ahhoz, hogy megértessük magunkat, és megértsünk másokat. Duhigg a választ keresve felfedezőútra indul, mely során megannyi tanulságos – és olykor szórakoztató – esetet vesz számba, hogy három alapkérdésen keresztül levezesse, hogyan válhat bárki szuperkommunikátorrá.