Irányítsuk mi az érzelmeinket, és ne hagyjuk, hogy azok irányítsanak minket! Mindannyian ismerünk olyanokat, akik hihetetlen tehetséggel kezelik az érzelmeiket: nem hagyják, hogy a nehéz helyzetekben átvegyék felettük az irányítást; remekül tudnak döntéseket hozni; tisztában vannak azzal, hogy mikor bízhatnak a megérzéseikben; és nem félnek kimutatni az elismerésüket, az empátiájukat és az együttérzésüket mások felé. És ami még fontosabb: kiválóan kommunikálnak. Szeretnénk olyanok lenni, mint ők? Az Érzelmi intelligencia segítségével ez az álmunk végre valóra válhat. ¦ Megérthetjük, hogyan működnek az érzelmek, és hogyan alkalmazhatnánk azokat a lehető leghatékonyabban. ¦ Megtudhatjuk, hogyan építhetünk ki szoros kapcsolatokat másokkal, és miként motiválhatjuk őket. ¦ Megtanulhatjuk, hogyan befolyásoljunk és hogyan győzzünk meg másokat, illetve hogyan tehetünk minél pozitívabb benyomást másokra.