A testvérpár, Avery és Reed Bond ünnepi készülődését beárnyékolja a szomorú tény, hogy ez az első karácsonyuk, amit az őket felnevelő nagymamájuk nélkül kell tölteniük. A két testvér úgy dönt, hogy közös emlékeikbe merülve együtt karácsonyoznak Reed otthonában. A terveik azonban váratlan fordulatot vesznek, amikor a komp, amelyen Avery utazik, lerobban a Puget-szoros közepén. A bosszantó helyzet sok ingázó számításait keresztülhúzza, Avery és Reed azonban hamarosan rájönnek, hogy ez a váratlan késés a borzalmas időzítés ellenére talán pont a legjobbkor érkezett. A kényszerű együttlét és a tétlen várakozás igazi kihívás minden utasnak és az őket váróknak, Debby Macomber legújabb karácsonyi történetéből azonban kiderül, hogy a karácsonyi varázslat olykor egy elromlott alkatrészben rejtőzik.